Гарантия на товар

Гарантии

На все товары, представленные в нашем магазине, распространяется гарантия производителя. 

Мы предоставляем 14 дней бесплатного сервисного ремнота на все надувные кровати, матрасы, диваны, кресла. В течение этого срока Вы можете обменять товар, если выявится заводской дефект.

Порядок обмена товара ненадлежащего качества (заводской дефект)

Любые претензии по качеству изделия рассматриваются только после проверки изделия в фирменном сервис-центре. Служба сервиса проводит экспертизу выявленных недостатков товара и определяет характер дефекта - заводской брак или результат неправильной эксплуатации. После проведения экспертизы товар с заводским браком подлежит замене на товар надлежащего качества.

Товар принимается к обмену при наличии: документов об оплате, целой упаковки (без повреждений - не должна быть помята, разорвана), самого изделия в чистом виде (изделие должно быть сухим, без разного рода воздействий химических веществ и др. следы жизнедеятельности - пыль, шерсть животных, грязь) и полной комплектности.

Гарантия не распространяется на:

механические повреждения - разрывы, порезы, проколы и т.п.;

разрывы сварных швов, вздутие поверхности (грыжа) - следствие сильного перекачивания изделия, использование в качестве батута.

На все товары предоставляется гарантия в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителя" от 7 февраля 1992г. № 2300-I и Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 "Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".

О сертификатах

На всю продаваемую нами продукцию имеются сертификаты качества.